Adelin este Agent de Calitate și Formator în sediul nostru din Buzău. A venit la noi în urmă cu un an și jumătate pe poziția de Agent de Vânzări, lucrând pentru unul dintre cei mai mari clienți [...]

Marius a venit la noi, în echipa din Slobozia, în 2017, pe poziția de Agent de Vânzări pentru unul dintre cei mai mari clienți ai noștri de telecomunicații. Anul acesta el aniversează 7 ani de [...]

Colega noastră Andreea face parte din echipa de la Buzău de 1 an și 10 luni, timp în care a trecut rapid de la poziția de Agent de Vânzări, la cea de Agent de Calitate, recent fiind promovată pe [...]

Colega noastră Iulia va împlini în curând 7 ani de când face parte din echipa din Slobozia. A venit la noi în 2018, pe poziția de agent de vânzări, dar curând s-a reorientat către departamentul [...]

Laura lucrează de la vârsta de 18 ani în domeniul Relații Clienți, așadar primul rol pe are l-a avut la noi în companie i-a venit mănușă. Colega noastră a venit la noi în urmă cu 6 ani pe poziția [...]

Ștefania este unul dintre specialiștii noștri cu o experiență vastă de Back Office, care s-a alăturat echipei Blue acum 13 ani. Ștefania a venit la noi pe o poziție în echipa de vânzări, dar după [...]

La început de an, am stat de vorbă cu colega noastră Denisa, care recent a devenit Project Manager  și s-a alăturat echipei noastre de management. Denisa a venit la noi în echipă în urmă cu 6 [...]

Am învățat din fiecare schimbare cu care a venit 2023, toate acestea reprezentând și noi oportunități de a pune în aplicare abilitatea de adaptare și flexibitatea care ne-au caracterizat [...]

Nicoleta Cioponea va împlini anul viitor 6 ani de când face parte din echipa din București. Anul acesta a fost unul foarte important pentru ea, întrucât a trecut de la rolul de agent de vânzări [...]

Elena va împlini în curând 6 ani de când s-a alăturat echipei noastre. A venit inițial pe poziția de agent de vânzări, iar de 3 luni a acceptat un nou rol, de Team Leader, în sediul din Buzău. Am [...]

Bogdan, Team Leader Blue Point, a venit în urmă cu 5 ani în echipa noastră, pe poziția de agent de vânzări în sediul nostru din Buzău. După doar 1 an, i s-a oferit oportunitatea de a se muta în [...]

Piața de contact center s-a schimbat foarte mult în cei 16 ani de când am deschis primul sediu în București. Am reușit între timp să impunem un standard de calitate ridicat în industrie, să ne [...]

Luna aceasta, Blue Point împlinește 16 ani de activitate pe piața de call-center, timp în care a devenit un reper de bune practici pentru industrie. Astăzi, aruncăm o privire în culise prin [...]

Bianca Karaman a împlinit anul acesta 7 ani de când face parte din echipa noastră, timp în care a trecut prin rolurile de agent de vânzări, agent quality, trainer și team leader. În momentul de [...]

Ana Cherciu împlinește anul acesta 9 ani de când face parte din echipa noastră din București, timp în care a ocupat poziția de Team Leader, ulterior devenind Project Manager al echipelor de [...]

Anul acesta, colega noastră, Loredana Surugiu, împlinește 9 ani de când s-a alăturat echipei Blue Point.  A venit la noi pe o poziție de agent de vânzări, avansând apoi la rolul de Project [...]

Anul acesta, colegul nostru, Ionuț Buciulac, împlinește 6 ani de când face parte din echipa Blue Point. Prima poziție pe care a ocupat-o când a venit la noi a fost de agent de vânzări, iar după [...]

La Blue Point, ne bazăm pe o cultură organizațională care încurajează dezvoltarea profesională, dar și personală, motiv pentru care, în 2022, am început o nouă serie de traininguri de dezvoltare [...]

Anul acesta, colega noastră, Katy Zaharia, împlinește 12 ani de când face parte din echipa Blue Point. Prima poziție pe care a ocupat-o când a venit la noi a fost de agent BackOffice, iar după [...]

Cristina Lupu este unul dintre profesioniștii care a fost alături de noi încă de la începuturi, când Blue Point avea doar 25 de angajați. Anul acesta se împlinesc 13 ani de când facem echipă, [...]

Dorina Spoială va împlini în curând 6 ani de când s-a alăturat echipei Blue Point București, timp în care a adăugat mai multe roluri la cel din Back-Office, poziție pe care se angajase inițial. [...]

Cătălina a venit în Blue Point în urmă cu doar 1 an și 3 luni, acesta fiind și primul ei job. Tocmai terminase facultatea și era foarte motivată să intre în câmpul muncii. Între timp, Cătălina a [...]

Florin Chimir lucrează în echipa Blue Point din București de aproape 6 ani. A început ca agent Back Office persoane fizice, iar de un an este Team Leader. În culisele departamentului Back Office [...]

Daniela Petre s-a alăturat echipei Blue Point din Slobozia în 2017, fiind la prima experiență de muncă. A terminat studiile în domeniul finanțe- bănci, însă spune că nu și-a dorit neapărat o [...]

Mihaela Ciauș lucrează în echipa Blue Point din Buzău de aproape trei ani. A început ca agent de vânzări, iar în prezent este Team Leader. Pe lângă faptul că este o persoană ambițioasă, spune că [...]

Luna aceasta împlinim 15 ani de când am pornit la drum. În 2007, deși eram cinci oameni cu visuri mărețe și planuri pe măsură, nu ne imaginam că vom ajunge la o companie de peste 300 de angajați, [...]

Adina Dobre a venit în echipa noastră din Buzău acum patru ani pe postul de agent de vânzări. Nu mai lucrase înainte în acest domeniu, însă își dorea să încerce ceva nou. În prezent este Team [...]

Mariana Faraoanu sau Mari, așa cum îi spun toți colegii, face parte din echipa Blue Point din 2016. Este o colegă pe care ne putem baza indiferent de situație și o persoană foarte dornică să [...]

După trei ani și jumătate ca agent de vânzări în echipa Blue Point de la Buzău, colega noastră Alina a devenit luna aceasta Team Leader Junior. Recunoaște că are emoții, însă privește această [...]

Anul acesta se împlinesc 10 ani de când Dana s-a alăturat comunității noastre. Este o colegă implicată și ambițioasă și ne bucurăm tare mult că am crescut împreună în toți acești ani.   Colegii – [...]

Comunitatea Blue este formată din colegi buni și adevărați profesioniști. De aceea, suntem tare bucuroși să vă facem cunoștință cu Radu, colegul nostru care lucrează ca agent de vânzări în echipa [...]

Am cunoscut-o pe Catrinel acum 5 ani și jumătate, când s-a alăturat echipei noastre în rolul de agent de vânzări. În prezent, este specialist în raportare și spune despre această poziție că a [...]

Bogdan lucrează alături de noi de trei ani. Și-a început activitatea ca agent de vânzări în sediul nostru din Buzău. Ulterior, a venit în echipa din București, iar de un an este Team Leader.  [...]

Florentina C. s-a alăturat echipei noastre din Buzău acum doi ani. S-a angajat pe postul de agent de vânzări, acesta fiind și primul ei job. În prezent este Team Leader și coordonează o echipă de [...]

Colega noastră Ioana lucrează în echipa Blue Point din București de șapte ani. A început ca agent de vânzări, iar acum două luni a devenit Team Leader și coordonează o echipă de 13 oameni. [...]

Colega noastră Camelia a venit la Blue Point acum patru ani și jumătate. A început ca agent de vânzări, iar în prezent este Team Leader și coordonează o echipă de 7 oameni. Susținerea din partea [...]

În 2007, când am pornit în călătoria Blue Point, ne doream să construim o companie solidă într-un domeniu de viitor: industria de contact-center. Un astfel de gând nu se putea realiza decât cu [...]

Iulie este luna în care sărbătorim 14 ani de când am pornit la drum. Cu acest prilej, am rugat 14 colegi să ne spună ce înseamnă pentru ei să fie parte din echipa Blue Point și să ne transmită [...]

De-a lungul celor 14 ani de până acum, am parcurs o călătorie în care s-au amestecat deopotrivă reușitele, provocările, momentele grele, cele ușoare și, fără îndoială, multe experiențe de pus în [...]

Suntem bucuroși să spunem că anul acesta Blue Point își ia buletinul. Împlinim 14 ani de activitate, despre care, dacă ne uităm în calendar, nu știm când au trecut. În schimb, dacă ne aducem [...]

La Blue Point, punem mare accent pe echipă, pe rezultatele pe care le obținem împreună și pe relațiile pe care le formăm aici. Așa că cel mai adesea depășim stadiul de colegi și ajungem să fim [...]

Suntem încă la început de 2021 și, ca în orice moment de start, aruncăm o privire în urmă ca să recapitulăm lecțiile învățate și să ne uităm spre viitor cu planuri, obiective și gânduri [...]

De la planuri mari la pandemie și work from home 2020 s-a simțit, pe alocuri, ca un an complicat, în care cu toții am fost măcar puțin puși la încercare: planuri s-au schimbat peste noapte, [...]

Am fost întotdeauna adepții principiului conform căruia e bine să păstrăm un echilibru. Ca să putem da tot ce e mai bun în fiecare zi în munca noastră, avem nevoie în egală măsură de mici momente [...]

Anul acesta, am împlinit 13 ani de activitate. 13 ani de experiențe minunate, de provocări și momente de care ne aducem aminte cu drag, 13 ani în care am construit o echipă solidă și parteneriate [...]

Iată-ne ajunși la 13 ani de activitate. 13 ani de provocări, de momente frumoase, de experiențe care ne-au făcut astăzi o echipă unită. 13 ani pentru care ne considerăm norocoși și fericiți să [...]

Spunem mereu că #ExperiențaBluePoint are în centrul ei un lucru important: posibilitatea de a lucra împreună, de a ne conecta unii la ceilalți, de a fi o echipă. Așa că, atunci când lucrurile [...]

Gabriela lucrează în echipa Blue Point Buzău de aproape 2 ani. A început ca agent de vânzări, însă, de-a lungul timpului, și-a dorit din ce în ce mai mult și a ajuns să preia cu succes și alte [...]

Alexandru Catrinoiu este parte din echipa Blue Point de aproape 6 ani. A început ca agent de vânzări în 2015, iar determinarea și rezultatele l-au adus astăzi în poziția de Team Leader. Din acest [...]

Bianca Karaman este parte din echipa noastră de aproape 5 ani, timp în care a evoluat de pe poziția de consultant de vânzări prin telefon până la cea team leader și apoi project manager. În [...]

Andreea este în echipa Blue Point de un an și jumătate, timp în care a avansat foarte repede: ”Din 6 în 6 luni am făcut o schimbare, cum îmi place să spun”, povestește ea. A ajuns în echipă ca [...]

Andreea Enciu este în echipa noastră de 4 ani, este teamleader și a ajuns în Blue Point odată cu deschiderea sediului nostru din Slobozia. Am povestit cu Andreea despre transformarea profesională [...]

Roxana Bibo este în echipa Blue Point de 6 ani. Primii pași în vânzări i-a făcut însă cu mai mult timp în urmă: a început la 16 ani prin a-i da o mână de ajutor mamei sale în afacerea pe care o [...]

Lucrul cu oamenii poate fi un drum profesional plin de provocări, dar care aduce și o serie de satisfacții și multe oportunități de creștere și perfecționare. Iar atunci când lucrezi într-un call [...]

Uneori, primul job în vânzări poate părea intimidant. O spun atât cei aflați la început de drum, cât și cei care acum sunt oameni de vânzări de succes. De multe ori, prima întrebare este „mi se [...]

Violeta Roșu este Managing Partner Blue Point și unul dintre fondatorii companiei. Pasionată de lucrul cu oamenii și motivată de diferența pe care o fac proiectele realizate cu drag și implicare, [...]

Anul acesta, am vorbit cu mai mulți colegi de-ai noștri, din toate cele 3 sedii, despre ceea ce presupune, de fapt, să lucrezi în vânzări prin telefon în general, dar și în mod particular, la [...]

Florentina Neacșu a ajuns în echipa Blue Point în urmă cu 4 ani, când biroul nostru din Buzău tocmai fusese deschis. S-a angajat pe postul de team leader pentru o echipă de 5 oameni, iar astăzi a [...]

Katy este la Blue Point de aproape 8 ani – a ajuns în echipă pe un proiect pe care îl cunoștea foarte bine, dar spune că acest lucru nu a însemnat că procesul de învățare a fost mai puțin [...]

E deja iunie, e cald, și prin birourile noastre apare din ce în ce mai des înghețata 🙂 Pentru că a trecut prima jumătate a anului și pentru că s-au întâmplat multe în cele 6 luni ale lui 2019, [...]

Dacă ajungi în biroul nostru de la Slobozia și întrebi despre Mădălina Lincan, colegii noștri îți vor spune că este unul dintre cei mai răbdători oameni din echipă. Și că este una dintre [...]

Auzim des că abilitățile de vânzare ar fi înnăscute. Sau că a lucra în sales atunci când nu ai experiență este un demers sortit eșecului. Ce am învățat în cei 12 ani de când am pornit la drum [...]

‘Aș vrea să lucrez în vânzări, dar nu am experiență’, ‘nu cred că o să-mi fac targetul’, ‘programul din call-center sigur nu este flexibil’. Toate acestea sunt emoții firești, pe care le întâlnim [...]

Loredana zâmbește mult și îi molipsește pe cei din jur cu energia ei. Este mereu în mișcare, între sediile Blue Point din București, Slobozia și Buzău, dar nu uită să se bucure de micile lucruri [...]

Orice companie știe cât de prețioasă este imaginea ei în piață și felul în care este percepută de către clienți. Într-o perioadă in care informația circulă cu rapiditate și este ușor de accesat, [...]

Campaniile de vânzări prin telefon sunt folosite de numeroase companii, nu doar pentru a-şi prezenta şi promova propriile produse şi servicii, cât şi pentru a menţine un nivel de comunicare optim [...]

Pozițiile de consultant vânzări prin telefon au devenit din ce în ce mai populare în ultima vreme, însă puțini oameni cunosc cu adevărat responsabilitățile și beneficiile ce vin cu astfel de [...]

De ce aleg anumite companii să externalizeze serviciile de suport clienţi? Sunt la mijloc doar rațiuni financiare sau pur şi simplu majoritatea companiilor nu reușesc să mențină un departament de [...]

Ce sunt companiile de astăzi fără consumatorii lor? Şi ce sunt companiile ce lucrează în sfera B2B fără clienţii lor, companiile şi organizaţiile ce au la rândul lor proprii consumatori? Care [...]

Blue Point a apărut pe piața de servicii clienți din România în 2007 și din acel moment s-a remarcat că fiind una dintre acele companii de call center ce se bazează pe o creștere naturală și o [...]

Vineri, 21 octombrie, vă invităm în sediul nostru din București la Ziua Porților Deschise. Evenimentul se adresează celor care își doresc să înțeleagă mai bine ce presupune munca de call center, [...]

Povestea Blue Point începe în 2007 cu o echipă de profesionişti din industria de Servicii Clienţi,care au decis să creeze pe piaţa din România una dintre cele mai bune companii de call center.

Te afli în căutarea unui job şi consideri că o poziţie de Agent Customer Care ar fi potrivită pentru viitorul tău? Joburile de suport clienţi sunt deschise pentru oameni din medii sociale variate.

Fie că este vorba de companii call center sau de departamente servicii clienţi ale unor firme internaţionale, joburile de agent customer care şi call center sunt din ce în ce mai răspândite...