Archives

Orice companie știe cât de prețioasă este imaginea ei în piață și felul în care este percepută de către clienți. Într-o perioadă in care informația circulă cu rapiditate și este ușor de accesat, [...]

Campaniile de vânzări prin telefon sunt folosite de numeroase companii, nu doar pentru a-şi prezenta şi promova propriile produse şi servicii, cât şi pentru a menţine un nivel de comunicare optim [...]

Pozițiile de consultant vânzări prin telefon au devenit din ce în ce mai populare în ultima vreme, însă puțini oameni cunosc cu adevărat responsabilitățile și beneficiile ce vin cu astfel de [...]

De ce aleg anumite companii să externalizeze serviciile de suport clienţi? Sunt la mijloc doar rațiuni financiare sau pur şi simplu majoritatea companiilor nu reușesc să mențină un departament de [...]

Ce sunt companiile de astăzi fără consumatorii lor? Şi ce sunt companiile ce lucrează în sfera B2B fără clienţii lor, companiile şi organizaţiile ce au la rândul lor proprii consumatori? Care [...]

Blue Point a apărut pe piața de servicii clienți din România în 2007 și din acel moment s-a remarcat că fiind una dintre acele companii de call center ce se bazează pe o creștere naturală și o [...]

Povestea Blue Point începe în 2007 cu o echipă de profesionişti din industria de Servicii Clienţi,care au decis să creeze pe piaţa din România una dintre cele mai bune companii de call center.

Te afli în căutarea unui job şi consideri că o poziţie de Agent Customer Care ar fi potrivită pentru viitorul tău? Joburile de suport clienţi sunt deschise pentru oameni din medii sociale variate.

Fie că este vorba de companii call center sau de departamente servicii clienţi ale unor firme internaţionale, joburile de agent customer care şi call center sunt din ce în ce mai răspândite...